أهلاً بكم في موقع موبيليا، سياسة الضمان و الاسترجاع
– يحق للعميل عدم استلام المنتج في حالة وجود عيب في الصناعة او اختلاف المواصفات بدون تحمل اي نفقات
– يحق للعميل عدم استلام المنتج في حالة عدم الرغبة في المنتج بدون اسباب ، مع تحمل نفقات الشحن المقررة من قبل شركة الشحن
– يحق للعميل ارجاع المنتج في خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام ، بشرط ان يكون المنتج بحالته الاصلية و التغليف الاصلي ، و يتم ارجاع قيمة المنتج بعد خصم 30% من قيمته ، شحن المنتج الى مخزن الشركة مسؤلية العميل
– ضمان المنتجات سنة من تاريخ الاستلام ، تقوم الشركة باصلاح المنتج بدون تحمل العميل نفقات الاصلاح ، يتحمل العميل نفقات الشحن من و الى الشركة
– في حالة عدم القدرة على الاصلاح من حق الشركة استبدال المنتج للعميل ، مع تحمل العميل نفقات الشحن
للطلبات و الاستسفارات ، نرجو مراسلتنا على العنوان التالي
